Kebijakan Privasi kosmik4d

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kosmik4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di kosmik4d berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, hak Anda atas data Anda, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran.

Ketika Anda mendaftar untuk akun kosmik4d, melakukan deposit, bermain permainan, atau berinteraksi dengan layanan kami dengan cara apa pun, Anda memberikan data kepada kami. Data ini diproses sesuai dengan kebijakan privasi ini dan dengan standar keamanan internasional yang ketat. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami hanya membagikan informasi dengan pemroses data yang dipercaya yang membantu kami menjalankan platform kosmik4d.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim privasi kosmik4d melalui email atau formulir kontak yang tersedia di aplikasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Alasan Pengumpulan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk mengoperasikan kosmik4d dan memberikan layanan yang aman, adil, dan responsif kepada pengguna kami. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori yang berbeda, masing-masing dengan tujuan spesifik dalam operasi platform kami.

Informasi Identitas dan Akun

Ketika Anda mendaftar akun di kosmik4d, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan proses Know Your Customer (KYC) kami, dan memungkinkan kami menghubungi Anda tentang akun Anda atau perubahan layanan. Kami juga menyimpan nama pengguna dan hash kata sandi Anda untuk keamanan login.

Dokumen Verifikasi

Sebagai bagian dari proses verifikasi kami, kami meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas yang valid—seperti KTP, paspor, atau SIM—serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat resmi lainnya. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kosmik4d yang berwenang. Kami tidak pernah membagikan gambar dokumen ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, dan kami menyimpannya hanya selama diperlukan untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan regulasi.

Data Transaksi Keuangan

Kami mengumpulkan data rinci tentang setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui kosmik4d. Ini termasuk jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), waktu transaksi, dan ID transaksi unik. Data ini diperlukan untuk melacak aliran keuangan Anda, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan memenuhi persyaratan pelaporan regulasi. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau nomor rekening Anda—kami hanya menyimpan penunjuk yang diperlukan oleh pemroses pembayaran untuk memproses transaksi Anda.

Data Permainan dan Aktivitas

Kami melacak semua aktivitas permainan Anda di kosmik4d, termasuk permainan yang Anda mainkan (seperti Liga 1, Piala AFF, Champions League, Live Casino dengan dealer langsung, Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile), jumlah taruhan Anda, hasil permainan, dan kemenangan atau kerugian Anda. Data ini disimpan untuk transparansi penuh—Anda dapat melihat riwayat permainan lengkap Anda kapan saja di akun kosmik4d Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan dan untuk memastikan kepatuhan terhadap syarat-syarat kami.

Data Teknis dan Log Akses

Ketika Anda menggunakan aplikasi kosmik4d atau website kami, server kami secara otomatis mencatat informasi teknis tertentu. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi perangkat Anda, waktu dan durasi kunjungan Anda, dan halaman atau fitur yang Anda akses. Kami menggunakan data ini untuk memecahkan masalah teknis, meningkatkan performa platform, dan mendeteksi akses tidak sah atau aktivitas berbahaya. Log akses disimpan untuk periode waktu terbatas dan kemudian dihapus, kecuali kami perlu mempertahankannya untuk keperluan hukum atau keamanan.

Kami percaya bahwa transparansi tentang data apa yang kami kumpulkan adalah landasan kepercayaan antara kosmik4d dan pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan spesifik yang jelas dan untuk memberikan layanan kosmik4d kepada Anda. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak kami jelaskan di sini tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Pemroses Data dan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pemroses data pihak ketiga yang dipercaya yang membantu kami menjalankan kosmik4d. Ini termasuk penyedia pembayaran, penyedia cloud hosting, penyedia layanan analitik, dan penyedia layanan pelanggan. Setiap pemroses data menjalankan kontrak ketat dengan kami yang membatasi penggunaan data Anda dan memerlukan mereka menerapkan standar keamanan yang setara dengan milik kami.

Beberapa pemroses data ini mungkin berlokasi di luar Indonesia dan bahkan di luar yurisdiksi Anda. Ketika kami mentransfer data Anda ke pemroses yang berada di luar negara, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi oleh perjanjian yang menjamin tingkat perlindungan data yang sama. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pengiklan, pialang data, atau perusahaan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Keamanan Data dan Retensi

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL 256-bit saat sedang transit dan enkripsi tingkat enterprise saat sedang istirahat di server kami. Akses ke data pribadi Anda dibatasi pada karyawan kosmik4d yang berwenang yang membutuhkannya untuk menjalankan pekerjaan mereka. Kami juga menerapkan kontrol akses multi-layer, termasuk otentikasi dua faktor untuk sistem administratif, dan kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya sesuai dengan kewajiban hukum kami. Sebagai contoh, kami mungkin perlu menyimpan data transaksi keuangan untuk tujuan pelaporan regulasi atau untuk melayani keluhan yang tertunda. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya.

Hak Anda Atas Data Anda

Di bawah hukum privasi data yang berlaku, Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data apa yang kami simpan tentang Anda, mengoreksi data yang tidak akurat, menghapus data dalam keadaan tertentu, dan meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi kosmik4d kami melalui email atau formulir yang tersedia di aplikasi kosmik4d.

Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal, biasanya dalam beberapa minggu. Jika Anda tidak puas dengan bagaimana kami menangani permintaan privasi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan dengan otoritas privasi di yurisdiksi Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di kosmik4d. Cookie ini memungkinkan kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kosmik4d.

Layanan kosmik4d tersedia hanya di wilayah tempat hukum lokal memungkinkan. Kami tidak mengumpulkan atau memproses data pribadi Anda untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum yurisdiksi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana privasi Anda dilindungi atau tentang kebijakan privasi kosmik4d ini, hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia dalam aplikasi atau website kosmik4d.